The 2-Minute Rule for الثقافة التنظيمية

The 2-Minute Rule for الثقافة التنظيمية

Blog Article

وكما يوحي الاسم، فإن الموظفين في مثل هذه الثقافة يلتزمون بعمليات وإجراءات المنظمة.

يتم صياغة مبادئ وسياسات مثل هذه المنظمة لمعالجة القضايا الحساسة، ويستغرق الأمر وقتًا للحصول على النتائج.

السلامة والصحة المهنية: ما هي، وظائفها، اهدافها، شروط الأمن والسلامة

قم بإزالة أي موظف لا يظهر السلوك اللازم لإرضاء العملاء. تسمح العديد من الشركات لممثلي خدمة الخطوط الأمامية بالبقاء في العمل عندما لا يكونون مناسبين لوظيفة خدمة العملاء.

في منظمة ذات ثقافة القوة، يحتفظ بالسلطة عدد قليل من الأفراد الذين ينتشر تأثيرهم في جميع أنحاء المنظمة. هناك عدد قليل من القواعد واللوائح في ثقافة القوة.

بالرغم من اختلاف أنواع الثقافة التنظيمية من منظمة إلى أخرى، ومن قطاع إلى آخر إلّا أنّه من أبرز أنواعها الآتي:[٥]

المعاملة العادلة والمنصفة للجميع، بما في ذلك الأجر العادل القائم على فروقات الأجر المنصفة حسب مستوى العمل وتقدير الجدارة المتعلق بتقييم الفعالية الشخصية.

إن الشركة التي توجه فريق المبيعات لديها للقيام بكل ما يلزم للحصول على أوامر المبيعات لديها ثقافة تضع قيمة عالية على التركيز على خصائص النتائج.

* تحدد الثقافة التنظيمية مستقبل الثقافة التنظيمية المؤسسة فكلما طبقت الثقافة التنظيمية بمنهجها السليم منحت المؤسسة القدرة على التقدم ،و التطور ،و في حالة غياب فكر الثقافة التنظيمية عن المؤسسة سوف يقود ذلك المؤسسة إلى الفشل .

احفظ اسمي، بريدي الإلكتروني، والموقع الإلكتروني في هذا المتصفح لاستخدامها المرة المقبلة في تعليقي.

ويُصمّم الهيكل التنظيمي من خلال فحص النقاط التي يجب اتخاذ القرارات فيها والأشخاص الذين يجب أن تكون المعلومات مطلوبة منهم إذا كانت القرارات ستكون مرضية.

وفي الوقت نفسه، الأمر بسيط. إنها مجرد مثال لسلوك خدمة العملاء في الأعلى وتشق طريقها عبر جميع الموظفين نحو العميل.

تعريف كيرت ليوين: الثقافة التنظيمية هي البيئة التي ينجز الإنسان فيها مختلف أعماله، وهي أمر معنوي لا يمكن مشاهدته أو لمسه، إلّا أنّها تتواجد في كل مكان في المنظمة وتؤثر فيها.

استخدم هذه الجلسات لتوضيح الخطط والإجابة على الأسئلة وكشف الشائعات وتقليل الدراما.